Sistema de captura dinámica de manuales de procedimientos (CDiMaPro)
Título original: Sistema de captura dinámica, CDiMaPro Hermosillo
QUÉ VENÍA PASANDO
Los manuales de procedimientos se actualizaban raramente, a veces solo cada tres años durante cambios de gobierno, porque hacerlo requería un proceso largo de revisiones y aprobación por cabildo.
QUÉ SE HIZO
El ayuntamiento desarrolló un sistema de software que permitía capturar y actualizar manuales de procedimientos de forma dinámica, con campos de fácil uso y sugerencias de redacción integradas. El sistema generaba manuales que cumplían estándares internacionales de calidad y podían imprimirse directamente desde cualquier computadora.
QUÉ CAMBIÓ
Se logró documentar y digitalizar los procedimientos, permitiendo actualizarlos sin generar trabajo extra. Los manuales generados cumplían estándares internacionales de calidad y podían usarse como plataforma viva para mantener actualizados los procedimientos.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Otros municipios pueden adoptar una herramienta de bajo costo que solo requiere equipo básico y acceso a internet, permitiendo que múltiples áreas del ayuntamiento trabajen simultáneamente en la documentación estandarizada de procedimientos.
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