Sitio web de información para recién llegados a Noruega
Título original: Being New in Norway
QUÉ VENÍA PASANDO
Las personas recién llegadas a Noruega, ya sean refugiados, trabajadores migrantes, estudiantes extranjeros o menores no acompañados, deben navegar un sistema complejo de servicios públicos con mucha información dispersa, múltiples trámites y poco acceso a orientación en idiomas que comprenden.
QUÉ SE HIZO
La Dirección de Integración y Diversidad (IMDi) desarrolló un sitio web que centraliza información confiable de las autoridades noruegas para personas recién llegadas. El sitio comenzó en junio de 2023 enfocado en desplazados de Ucrania y está disponible en cuatro idiomas: ucraniano, inglés, ruso y noruego.
A QUIÉN LLEGÓ
40.000 personas visitaron el sitio web desde su lanzamiento en junio de 2023.
QUÉ CAMBIÓ
El sitio aumentó la confianza en la información y las instituciones públicas. Los usuarios reciben información clara sobre sus derechos, obligaciones y posibilidades, facilitando su integración y reduciendo la demanda de orientación presencial en oficinas públicas.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Un sitio web centralizado que agrupa información de múltiples organismos públicos en idiomas accesibles acelera la integración de migrantes y reduce la carga de trabajo en los servicios de primera respuesta.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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