Vecino Surcano Preferente: sistema de incentivos para contribuyentes puntuales
Título original: Vecino Surcano Preferente
QUÉ VENÍA PASANDO
Los gobiernos locales enfrentaban bajos niveles de recaudación de impuestos y tendían a usar medidas represivas para cobrar pagos atrasados. Esto generaba una actitud relajada en los contribuyentes morosos.
QUÉ SE HIZO
La municipalidad de Santiago de Surco creó un programa que entrega tarjetas a vecinos al día en sus pagos, ofreciendo atención preferente en trámites, acceso a descuentos en comercios locales adheridos, participación en sorteos y una revista informativa. El programa opera desde 2000 con emisión trimestral de nuevas tarjetas.
A QUIÉN LLEGÓ
30.696 contribuyentes a finales de 2003; 586 establecimientos comerciales adheridos al programa.
QUÉ CAMBIÓ
El número de contribuyentes aumentó 186% desde agosto de 2000 hasta finales de 2003. Los establecimientos comerciales afiliados pasaron de 17 a 586. El número de vecinos que se beneficiaron de descuentos promocionales creció de 361 a 1.233 entre finales de 2001 y finales de 2003.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Los mecanismos de recompensa para contribuyentes cumplidores resultan más efectivos que las amnistías fiscales para reducir la morosidad, y requieren personal municipal capacitado para diseñar e implementar estrategias creativas que alienten alianzas entre contribuyentes, municipalidad y comercios locales.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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