Promotores de Convivencia: modelo preventivo en infracciones (Living Together Promoters)
Título original: Living Together Promoters – A new profile in behavioral sciences applied to public policy
QUÉ VENÍA PASANDO
El Tribunal de Faltas operaba bajo un paradigma sancionador enfocado solo en cobro de multas. Había infracciones ambientales, de tránsito y de convivencia que no se prevenían.
QUÉ SE HIZO
El Tribunal de Faltas de Córdoba creó un programa con servidores públicos especializados en temas legales llamados Promotores de Convivencia. Estos agentes trabajaron de forma preventiva y educativa en control de vendedores ambulantes, campañas de conducción responsable con pruebas de alcohol, operativos preventivos en espectáculos públicos, control de ruido y monitoreo de infracciones de tránsito y ambientales mediante cámaras. También se creó la Escuela de Convivencia para difundir el Código de Convivencia vigente desde 2015.
A QUIÉN LLEGÓ
Todos los residentes de la ciudad de Córdoba.
QUÉ CAMBIÓ
En 2021, más del 80% de las infracciones ambientales detectadas en lotes baldíos y veredas fueron reparadas por los infractores sin necesidad de sanción o multa. La campaña de conducción responsable mostró reducción en infracciones que afectan la seguridad vial, como uso de celular al conducir y cruzar en rojo.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Trabajar de forma preventiva y dialogante con los vecinos, con servidores públicos que tengan habilidades blandas y vocación de servicio, ayuda a cambiar conductas sin necesidad de sanciones. Las políticas públicas deben ser diseñadas según necesidades ciudadanas, transparentes, medibles y sostenibles en el tiempo.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi