Ventanilla Única de Catastro
Título original: VENTANILLA ÚNICA
QUÉ VENÍA PASANDO
Los trámites de traslación de dominio se realizaban de forma manual, con tiempos de respuesta entre 10 y 12 días hábiles. No había validación automatizada de información, lo que generaba errores humanos y demoras adicionales.
QUÉ SE HIZO
El municipio implementó un Sistema de Gestión Catastral que automatizó los procesos de certificación de operaciones de traslación de dominio, subdivisión, fusión y asignación de claves catastrales. El sistema permitió que en una única ventanilla los ciudadanos recibieran el certificado inmediatamente después de la aceptación de la operación, pagaran impuestos y derechos en el mismo proceso.
QUÉ CAMBIÓ
Los cambios en el inventario catastral se realizaron de forma inmediata tras la aceptación de la operación. Los ciudadanos obtuvieron certificados de registro de bienes inmuebles y estados de cuenta de impuesto predial sin necesidad de acudir a otras dependencias.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La automatización de procesos catastrales reduce significativamente los tiempos de respuesta en trámites de traslación de dominio y mejora la eficiencia operativa cuando se integran recepción, revisión, captura, certificación y cobro en un único flujo.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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