Qué hicieron otros.
6.893 políticas públicas de la Argentina y del mundo, resumidas en una ficha: qué venía pasando, qué se hizo y qué cambió. Si después querés armar la tuya, Tomi te acompaña.
El municipio implementó jornadas intensivas periódicas en las que funcionarios y servicios se trasladaban a las comunidades alejadas para atender trámites y gestiones en el terreno. El programa se expandió para incluir…
El municipio implementó un programa en el que el alcalde visitaba colonias por una semana para resolver problemas en seguridad, servicios públicos, desarrollo social, económico y ecología. En cada colonia se formaba un…
El municipio implementó un programa de atención ciudadana que visitaba cada una de las ocho delegaciones urbanas y rurales el primer miércoles de cada mes. Durante estas jornadas, autoridades municipales incluyendo el…
Se establecieron audiencias públicas cada miércoles en distintas colonias del municipio, donde el alcalde y funcionarios municipales atendían personalmente las demandas, quejas y sugerencias de los habitantes. Cada…
La Agencia de Desarrollo Habitat A.C. estableció un observatorio urbano que actualizó el sistema de indicadores de desarrollo humano de Cozumel, desarrolló un sistema de indicadores de violencia social y de género, y…
Jantetelco creó un portal de internet que publica de forma permanente el gasto en nóminas, gasto en obras, apoyos otorgados y beneficiarios de programas federales, estatales y municipales. El portal fue diseñado para…
Se creó un programa de atención ciudadana transmitido por radio XEJQ y televisión (canal 31 de Más TV y canal 10 RCG) donde las personas podían llamar para reportar problemas y sugerencias. El alcalde participaba en…
El Instituto Municipal de Planeación Urbana de Culiacán (IMPLAN) coordinó un programa de planeación participativa llamado Por el Centro de Tu Ciudad que convocó a ciudadanos, comerciantes, autoridades y otros actores a…
El municipio de Aguascalientes ejecutó un programa de concientización sobre transparencia en escuelas primarias públicas y privadas dirigido a niños de 6 a 12 años. Como parte del programa, organizó anualmente un…
El municipio, luego de la alternancia política en 2004, creó una contraloría interna que fungió como contraloría preventiva y normativa del control del gasto, e implementó procesos de participación ciudadana y acceso a…
El ayuntamiento implementó un conjunto de acciones en diferentes dependencias: sistema de gestión de la calidad, manual de organización, oficinas de calidad, audiencias públicas, modernización administrativa de…
El municipio creó un programa con un departamento de contraloría que recibe quejas y sugerencias de ciudadanos contra funcionarios públicos, da respuesta inmediata y asegura seguimiento de los casos.
La administración municipal de 2005 a 2007 implementó un programa de promoción de participación ciudadana orientado a incorporar la diversidad social y cultural en la gestión municipal y estimular la disposición de la…
La administración municipal realizó un diagnóstico del archivo, clasificó la documentación por departamento, año y administración, capacitó al personal, estandarizó procesos de archivo en los departamentos y elaboró un…
Se implementó un sistema que recibe quejas, peticiones, denuncias y sugerencias a través de línea telefónica (072) y chat-email en el sitio web municipal. El sistema asigna cada caso a la dirección correspondiente, fija…
El municipio estableció una contraloría municipal como instancia de control y evaluación. Se instalaron buzones de quejas y sugerencias, se operó el programa Bienvenido Paisano para el seguimiento de denuncias de…
Se implementó un sistema municipal que funcionaba a través de líneas de atención telefónica, buzones de quejas y correo electrónico. El sistema permitía que ciudadanos presentaran quejas, denuncias y sugerencias sobre…
El municipio de Monterrey desarrolló desde 2001 una política de transparencia y acceso a la información. Aprobó un Reglamento de Derecho a la Información Pública que incluyó solicitudes y trámites de información…
El ayuntamiento creó un Comité Municipal de Transparencia y Acceso a la Información Pública e instaló distintos canales de información: un módulo de atención en el Palacio Municipal, publicación de información en…
Se implementó un sistema de planeación integral del desarrollo municipal que incluyó la realización de foros ciudadanos donde participaron habitantes para identificar problemas y necesidades prioritarias. A partir de…
El municipio creó un programa que invitaba a ciudadanos a diagnosticar necesidades y jerarquizarlas para definir en qué se gastaban fondos públicos municipales. La participación se organizaba en tres ámbitos:…
El municipio instaló buzones en las principales tiendas de conveniencia donde los ciudadanos podían llenar un formato para registrar quejas, sugerencias e ideas para mejorar la comunidad. Las dependencias municipales…
AFOSCI y RCCP realizaron jornadas de capacitación en comunidades para que los ciudadanos conocieran sus derechos y deberes, y apoyaron la conformación de organizaciones legales como comisiones vecinales, contralorías…
El ayuntamiento de Guadalajara creó centros de mediación que ofrecían un procedimiento flexible y confidencial para resolver disputas comunitarias, capacitando mediadores para facilitar el diálogo y acuerdos entre las…
Tomi escribió cada ficha a partir de su fuente, y un segundo modelo la comparó con ella. Nadie las revisó una por una, y los resultados los declaró quien presentó cada caso: nadie los auditó. Antes de citar un dato, mirá la fuente, que está en cada ficha.