Qué hicieron otros.
6.893 políticas públicas de la Argentina y del mundo, resumidas en una ficha: qué venía pasando, qué se hizo y qué cambió. Si después querés armar la tuya, Tomi te acompaña.
El municipio implementó la certificación de Sistemas de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2000 en sus dependencias. Se estructuraron procesos, se crearon indicadores de medición y se establecieron…
Se implementó un Programa de Desconcentración Territorial a partir de 2001 que reorganizó la estructura administrativa con nuevas Direcciones Territoriales para acercar la prestación de servicios a la ciudadanía. Se…
Se conformó un gobierno de transición encabezado por Gyude Bryant, un empresario sin filiación partidaria, integrado por ministros del partido gobernante, dos grupos rebeldes principales, políticos de oposición y…
El Ayuntamiento de Acapulco implantó un Sistema de Calidad basado en la norma ISO 9001:2000 en todas sus áreas. Se documentaron 73 procesos administrativos y operativos mediante manuales, procedimientos, registros e…
El municipio de Lerma reformó las áreas administrativas de atención al público del Palacio Municipal. Se construyeron cubículos individuales con privacidad, mobiliario, líneas telefónicas y espacios cubiertos para los…
El municipio creó una Dirección de Relaciones Laborales e instituyó un programa que negoció con los sindicatos las condiciones de trabajo, sustanciadas en un laudo de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje. Se…
La Unidad de Planeación del municipio implementó un formato estandarizado llamado Formato I para que cada área registrara mensualmente sus actividades, obras, proyectos y apoyos. El sistema se sistematizó con dos…
El municipio implementó un sistema de gestión estratégica que incluyó la elaboración de un manual de organización, catálogo de procesos, reportes de desempeño bimestral, y mecanismos de seguimiento del Plan de…
Se desarrolló un sistema integrado que conectaba gestión municipal, organización de trámites y un módulo de soporte común. El sistema registraba peticiones de ciudadanos transformadas en servicios, organizaba documentos…
Ocho municipios de la zona norte de Guerrero constituyeron una asociación intermunicipal desconcentrada mediante convenio publicado en mayo de 2004. Se estableció una Coordinación Operativa con oficinas propias para dar…
Se creó el Instituto de Desarrollo y Fortalecimiento Municipal (IDEFOMM) como organismo con autonomía dotado de una Junta de Gobierno integrada por 33 presidentes municipales de distintos partidos políticos, y una…
El Centro Estatal de Desarrollo Municipal, con apoyo del programa federal de Coinversión Social Municipal, coordinó la elaboración de estudios técnicos para diseñar un sistema de profesionalización y servicio público de…
El Ayuntamiento implementó el programa Acércate, que deslocalizaba servicios hacia las 136 comunidades rurales cada 15 días en coordinación con dependencias federales y estatales. Se realizaban censos de población,…
El Gobierno del Estado de Jalisco a través del Comité de Planeación para el Desarrollo del Estado diseñó e implementó un modelo de intervención para fortalecer la gestión municipal. Se realizaron 72 talleres regionales…
El Ayuntamiento de San Nicolás implementó un programa de modernización administrativa basado en la Norma ISO 9001:2000. Las dependencias municipales evaluaron sus servicios e implementaron acciones de corrección y…
Desde 2002, el ayuntamiento implementó un programa integral que incluyó evaluación de la gestión pública con el Sistema de medición y evaluación de la gestión gubernamental (SIMEGG) y certificación de 14 direcciones,…
El primer ministro Andrius Kubilius encargó al canciller de Estado Petras Auštrevi?ius y al secretario de gobierno Algirdas Šemeta reformar el proceso de planificación de políticas. La reforma buscó reorientar los…
El Ayuntamiento de Zitácuaro implementó un proyecto piloto de Servicio Civil de Carrera, promovido por el Centro Estatal de Desarrollo Municipal de Michoacán conforme a la Ley Orgánica Municipal del Estado. Se realizó…
El Ayuntamiento de Naucalpan, a través de la Secretaría del Ayuntamiento y las Direcciones de Contraloría y Administración, diseñó e implementó un sistema de servicio profesional de carrera. Para ello desarrolló…
El Ayuntamiento, en coordinación con la Universidad Autónoma de Tamaulipas, desarrolló un sistema informático llamado SIEP que centralizaba la información sobre el desempeño de los objetivos del Plan. El sistema comenzó…
La Comudaj implementó un sistema de calidad bajo el modelo del distintivo Guanajuato Crece, acreditado en abril de 2001. Documentó sistemáticamente los procesos, estableció mecanismos de detección de necesidades de…
El Gobierno Municipal de Puebla implementó un sistema de evaluación del desempeño de las dependencias municipales basado en indicadores de eficacia, eficiencia y economía. El sistema permitía verificar el cumplimiento…
El municipio de León implementó un sistema de organización basado en la filosofía Kaisen, aplicando las cinco S (selección, organización, limpieza, estandarización y disciplina) en todas las dependencias…
La Coordinación Estatal de Desarrollo Municipal (CEDEM) diseñó e implementó talleres de planeación estratégica para los equipos directivos de los municipios de Querétaro. Cada proceso incluía una reunión de…
Tomi escribió cada ficha a partir de su fuente, y un segundo modelo la comparó con ella. Nadie las revisó una por una, y los resultados los declaró quien presentó cada caso: nadie los auditó. Antes de citar un dato, mirá la fuente, que está en cada ficha.